Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre Maluca Service et ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits de parapharmacie.
2. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les photos et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais ne sauraient être parfaitement exactes.
3. Prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Maluca Service se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Le client passe commande via le site. La commande est validée après confirmation du paiement (ou après validation pour le paiement à la livraison).
5. Paiement
Le paiement peut se faire par carte bancaire ou à la livraison. Pour le paiement à la livraison, le client s'engage à régler la totalité du montant au moment de la réception.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la région.
7. Retours et remboursements
Les produits peuvent être retournés dans les 7 jours suivant la réception, à condition qu'ils soient non ouverts et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.
8. Responsabilité
Maluca Service ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits. Les produits vendus ne remplacent pas un avis médical.
9. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles ne sont jamais partagées avec des tiers sans consentement.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain.